圆正·启真酒店(杭州)

酒店地址:杭州西湖区余杭塘路866号(浙大学紫金港校区内)
住客点评>>
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    不错,在校园内。方便
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    非常好,就在浙大校园里,距离公共汽车站也很近,出行方便,酒店卫生好,前台服务态度好!
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    浙江大学内的酒店,面临启真湖环境优雅,干净舒适,设施新、齐全,空间够大,还配备了电脑...
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    环境不错,浙大校园内,别样的风景。
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    方便,整洁,都很好,下次还住
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于浙江大学紫金港校区内,邻近西溪风景区和新兴的西湖科技经济园区,环境优美。 - 距离杭州站14.3公里; - 距离杭州南站35.1公里; - 距离萧山国际机场41.2公里。